Как заказать рыбу и морепродукты онлайн

На онлайн-платформе opt.defagroup.com вы можете заказать рыбу и морепродукты от прямого импортера. Для этого необходимо иметь юридическое лицо, регистрацию в системе Меркурий и размещать заказы общим весом от 100 кг.


1. Как зарегистрироваться

2. Как выбрать товар на сайте

3. Как уточнить цену/получить скидку

4. Как оформить доставку

5. Как забрать заказ самовывозом

6. Как оплатить заказ

7. Как получить заказ

8. Как создать предварительный заказ


1

Как зарегистрироваться

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться. Процесс займет всего минуту. Нажмите на значок Личного кабинета.

Как завести личный кабинет

В появившемся окне нажмите на кнопку «Пройти регистрацию».
Если ранее вы уже проходили регистрацию в личном кабинете, введите ваш логин (номер телефона, указанный при регистрации) и пароль и нажмите кнопку "Войти".

Регистрация в интернет-магазине Defa group
Регистрация в интернет-магазине Defa group

Для регистрации введите Ваш номер мобильного телефона. Обратите внимание: в дальнейшем для входа вам потребуется вводить номер телефона (логин) и пароль, который вы указали при регистрации.

Регистрация в интернет-магазине Defa group
Регистрация в интернет-магазине Defa group

Далее необходимо ввести код подтверждения, который придет на указанный номер.

Регистрация в интернет-магазине Defa group
Регистрация в интернет-магазине Defa group

Придумайте пароль, укажите электронную почту и нажмите кнопку "Продолжить"

Регистрация в интернет-магазине Defa group
Регистрация в интернет-магазине Defa group

Так выглядит значок личного кабинета зарегистрированного пользователя:

Регистрация в интернет-магазине Defa group
Регистрация в интернет-магазине Defa group


2

Как выбрать товар на сайте

Выберите интересующие вас товары.

Для этого воспользуйтесь:

  • строкой поиска по наименованию или артикулу
  • Выбор товара в интернет-магазине Defa group
  • ссылками на наиболее популярные категории: «Красная рыба», «Морепродукты», «Белая рыба», «Пелагика» на главной странице платформы
  • Выбор товара в интернет-магазине Defa group
  • фильтрами
  • Выбор товара в интернет-магазине Defa group
    Выбор товара в интернет-магазине Defa group

  • каталогом с категориями товаров
  • «Выбор
  • сохранёнными фильтрами
  • Если вы часто ищете товар по одинаковым параметрам фильтров, то есть возможность их сохранить и пользоваться при следующем поиске, не указывая эти параметры заново. Для этого нажмите на кнопку в виде звёздочки и фильтры сохранятся. Звёздочка окрасится в оранжевый цвет.

    Любимых фильтров может быть неограниченное количество.

    Выбор товара в интернет-магазине Defa group

    Добавьте нужные позиции в корзину. Это можно сделать двумя способами.

    Способ №1:

    Нажмите на фото или на наименование продукции.

    Выбор товара в интернет-магазине Defa group

    Открывается карточка товара. Укажите необходимый вам вес, кратный коробу, и нажмите на кнопку «В корзину».

    Выбор товара в интернет-магазине Defa group
    Выбор товара в интернет-магазине Defa group

    Способ №2:

    В списке товаров, в строке необходимого вам товара, в окне количества укажите вес, кратный коробу, и нажмите на кнопку с изображением корзины

    Выбор товара в интернет-магазине Defa group

    Проверьте корзину:

  • все позиции добавлены?
  • указано нужное вам количество? Вы можете менять количество прямо в корзине
  • завод, дата выработки по товарам
  • Если все верно – нажмите на кнопку «Оформить заказ»

    Выбор товара в интернет-магазине Defa group

    Если вы не готовы оформить заказ сразу – то можно сохранить товары в спецификацию.

    Как пользоваться спецификациями



    3

    Как уточнить цену/получить скидку

    Как уточнить цену/получить
    скидку

    Мы предоставляем скидки как постоянным клиентам, так и от объёма заказа. При заказе ассортимента общим весом свыше 300 кг цена пересчитывается автоматически.

    Цена со скидкой на объем более 300 кг в ассортименте:

    Узнать цену и получить скидку в интернет-магазине Defa group
    Узнать цену и получить скидку в интернет-магазине Defa group

    Если ваш заказ свыше 2 тонн – то свяжитесь с менеджером, чтобы вам рассчитали скидку.
    Его контакты можно найти в разделе "Мой менеджер"

    Узнать цену и получить скидку в интернет-магазине Defa group

    4

    Как оформить доставку

    Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения оплаты.

    Подробнее о доставке читайте здесь

    При оформлении заказа выберите тип доставки «доставка по адресу»

    В поле «Адрес доставки» выберите «Другой».

    Оформить доставку в интернет-магазине Defa group

    Ниже появится строка «Новый адрес доставки», укажите нужный вам адрес.

    В строке «код Меркурия» укажите ваш код. Зачем нужен Меркурий - прочитайте здесь

    Оформить доставку в интернет-магазине Defa group

    После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки.



    5

    Как забрать заказ самовывозом

    Заказ можно забрать самовывозом с нашего склада на следующий день после подтверждения оплаты.

    Выберите тип доставки «Самовывоз».

    В строке «Пункт самовывоза» выберите адрес склада, с которого удобно забрать заказ.

    Самовывоз в интернет-магазине Defa group

    В поле «Код меркурия» укажите ваш код. Зачем нужен Меркурий - прочитайте здесь

    Для того, чтобы отгрузка произошла без задержек, укажите номер а/м, который приедет за заказом, или сообщите номер а/м вашему менеджеру после оформления заказа.

    Самовывоз в интернет-магазине Defa group

    6

    Как оплатить заказ

    Заказ можно получить только на следующий день после подтверждения оплаты.

    После оформления заказа во вкладке "Документы" появится счёт-оферта. Нажмите один раз на номер счёта и он откроется.

    Оплатить заказ в интернет-магазине Defa group

    Счёт можно отправить на электронную почту или скачать. Как только мы получим оплату, статус данного заказа будет изменён с "Ожидает оплаты" на "Оплачен".

    Оплатить заказ в интернет-магазине Defa group

    За статусами заказа можно наблюдать в разделе "Заказы".

    Оплатить заказ в интернет-магазине Defa group

    После отгрузки заказа на складе статус поменяется на "В доставке", а в разделе "Документы" появится Накладная. Её также можно скачать или отправить на электронную почту.

    Оплатить заказ в интернет-магазине Defa group

    7

    Как получить заказ

    Для того, чтобы отгрузка произошла без задержек, нужно вовремя оплатить заказ, выслать доверенность на получение заказа или контакты принимающего лица по доставке, иметь при себе верные документы, принять товар и подписать накладные.

    Проверьте себя с помощью чек-листов ниже:

  • САМОВЫВОЗ
  • НАША ДОСТАВКА


  • 8

    Как создать предварительный заказ

    Если вы пока не готовы оформить заказ, то можете сохранить интересующие вас позиции из корзины в спецификацию.

    Создать предварительный заказ в интернет-магазине Defa group

    Подробнее о работе со Спецификациями читайте здесь