1. Как оплатить заказ банковской картой

2. Как оплатить заказ через счёт-оферту

3. Как уточнить цену/получить скидку

4. Как узнать статус заказа

5. Возврат средств

Оплатить заказ можно как банковской картой, так и через счёт-оферту. Подробнее о способах оплаты рассказано ниже.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• VISA International
• Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

После оформления заказа во вкладке "Документы" появится счёт-оферта. Нажмите один раз на номер счёта и он откроется. Его можно отправить на электронную почту или скачать.

Мы предоставляем скидки как постоянным клиентам, так и в зависимости от объёма заказа. При заказе ассортимента общим весом свыше 300 кг цена пересчитывается автоматически.

Цена со скидкой на объем более 300 кг в ассортименте:

Если ваш заказ свыше 2 тонн – то свяжитесь с менеджером, чтобы вам рассчитали скидку. Его контакты можно найти в разделе "Мой менеджер".

За статусами заказа можно наблюдать в разделе "Заказы"

Как только мы получим оплату, статус заказа будет изменён с "Ожидает оплаты" на "Оплачен".

Возврат денежных средств, оплаченных с помощью банковской карты, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).